Élmény itt lenni! Szuper lett a Fegyvertár, nagy ölelés minden Vikingnek! Tetszik, hogy nem a közösségi médián lógok a millió zavaró dolog között, hanem egy dedikált helyen, ahol fókuszálhatok a fejlődésre.
Mit ad a Kommunikációs Mesterkurzus kurzus?
Kommunikációs Mesterkurzus
Navigáld végig magabiztosan a nehéz beszélgetéseket
Megérted a saját reakciód egy helyzetben és megtanulod felismerni mások működését. A kurzus végére kész forgatókönyved lesz a leggyakoribb éles helyzetekre: konfliktuskezelés, határhúzás, visszajelzés, online megszólalás.
Rendet teszek a kommunikációmban
Van, aki konfliktus ellenére is nyugodt marad
Legyen eszközöd a következő éles helyzetre
Az ügyfél a hetedik javítási kört is ingyen várja, te pedig nyugodtan határt húzol és a jó munkakapcsolat is megmarad. A meetingen elsőre kimondod, amit gondolsz, és este nem pörgeted újra a jelenetet újra és újra. Ez a nyugalom tanulható.
Csak tudnod kell hogyan. Amíg nem látod, milyen minták kapcsolnak be nálad egy vitában, addig a legjobb technika is lepereg rólad az első feszült pillanatban. A minta, ami eddig védett, éppen abban akadályoz, hogy kimondd, amit szeretnél.
8+
óra tananyag
4
modul
11
lecke
2.300+
Fegyvertár tag
A belső akadályoktól a kész forgatókönyig
Építsd fel a saját kommunikációs eszköztárad
A kurzus első moduljai a változás megtörténtének sorrendjében vezetnek végig az elméleti anyagon. Rátérünk a tanulási alapokra, a belső akadályokra majd a saját jóllét kerül előtérbe. A gyakorlati részben kibontjuk a kommunikációs játszmák témakörét, átvesszük a konfliktuskezelés módszertanát, tanulunk önismeretről, énmárkáról és online etikettről is. Megkapod a TOP 10 leggyakoribb helyzet forgatókönyvét, mellyel a kurzus végére teljes kommunikációs arzenálod lesz.
Bíró Bence pszichológus, 2014 óta foglalkozik ezzel a területtel, és minden módszert valódi szituáción vezet végig. Az eszközöket a saját helyzeteidre alkalmazod: ügyféltárgyalásra, meetingre, csapaton belüli visszajelzésre, családi beszélgetésre.
Az egyik biztosan te vagy
Kinek való a kurzus?
Vállalkozók
Tárgyalsz ügyfelekkel, partnerekkel, beszállítókkal, és utána rendszeresen az jár a fejedben, miért nem azt mondtad, amit akartál. Az áremelést halogatod, a határaidat pedig időnként átlépik.
Megtanulod, hogyan képviseld az áraidat és a feltételeidet úgy, hogy közben az ügyfél is maradjon. A reklamációra, a csúszásra és az áremelés bejelentésére konkrét forgatókönyvet kapsz.
Alkalmazottak
A meetingen megvan a jó ötleted, de mire összeszeded magad, már másról beszéltek. A főnököd időnként rád tol olyan feladatot, ami nem hozzád tartozik, és nem tudod, hogyan mondj rá nemet.
Megérted, miért reagálsz úgy, ahogy, és mit indít be benned egy ilyen helyzet. Felismered a munkahelyi játszmákat, és tudatosan építed a szakmai megítélésedet.
Szabadúszók
Árajánlatot küldesz, revíziókról egyeztetsz, projekteket zársz le, de közben úgy érzed, nem lövöd be a megfelelő hangot. A „kedves" és a „kiszolgáltatott" között sokszor elmosódik a határ.
Megtalálod a saját szakmai hangodat, az e-mailtől a közösségi felületekig. A nehéz ügyfélhelyzetekre kapsz eszközt, a végtelen javítási körtől a késedelmes fizetésig.
Csapatvezetők
Szakmailag erős vagy, de a visszajelzés vagy túl puhára, vagy túl keményre sikerül. A csapatban ott a feszültség, csak épp senki nem beszél róla nyíltan.
Megtanulod, hogyan hozd felszínre a kimondatlan dolgokat, mielőtt elmérgesednek. A játszmák és a rejtett egyezmények felismerésével megérted, miért ismétlődnek ugyanazok a konfliktusok.
A tanulási alapoktól a leggyakoribb helyzetek forgatókönyvéig
Miből áll a tanfolyam?
01
Ráhangolódás és tanulási alapok
Rakd le az alapot, amire minden épül
Átlátod, mivel foglalkozik a kommunikáció alkalmazott pszichológiája, és mire számíthatsz a kurzustól. Végigveszed, hogyan tanulj úgy, hogy a megszerzett tudás élesben is előjöjjön, ne csak a jegyzeteidben legyen meg. Ez az a rész, ami a következő két modul anyagát megalapozza.
02
Belső akadályok és saját jóllét
Állj félre a saját utadból
Megnézed, mi állít meg téged egy feszült beszélgetésben, és honnan jönnek ezek a fékek. Megtanulod, hogyan hozd magad olyan állapotba, amiben egyáltalán működni tudnak a kommunikációs módszerek.
03
Játszmák és konfliktuskezelés
Ismerd fel, mi zajlik a felszín alatt
Megtanulod felismerni a kommunikációs játszmákat, és azt is, hogyan lépj ki belőlük anélkül, hogy megsértenél valakit. Végigveszed a konfliktuskezelés módszertanát lépésről lépésre, kész technikákkal. Ettől kezdve nem a hangulatod dönti el, hogyan alakul egy vita.
04
Önismeret és énmárka
Értsd meg a saját mintáidat, és mutasd meg, ki vagy
Feltérképezed a saját kommunikációs mintáidat: mit csinálsz automatikusan, és mit változtatnál, ha lenne rá eszközöd. Utána az énmárka részben azt veszed végig, hogyan fejezd ki tudatosan, mi számít neked szakmailag.
05
Online és mindennapi helyzetek
Forgatókönyvet kapsz a leggyakoribb helyzetekre
Végigveszed az online kommunikáció íratlan szabályait, az e-mailtől a csoportos csevegésig és a közösségi felületekig. A záró részben 10 konkrét helyzetet dolgozol fel: munkahelyit, üzletit, családit és párkapcsolatit. Mindegyikhez kapsz egy kiindulási forgatókönyvet, amit a saját helyzetedre igazíthatsz.
Mire leszel képes a kurzus után?
Végigviszed a nehéz beszélgetéseket
Tudod, mit mondj először, és mit hagyj a végére, amikor konfliktus van. A módszertan lépései szerint haladsz, így nem az indulat viszi el a beszélgetés fonalát. A végén úgy állsz fel, hogy minden fontosan megfelelően elmondtál.
Felismered a játszmát, mielőtt belemész
Felismered, amikor valaki rejtett egyezményre épít, felelősséget hárít vagy információt tart vissza. Tudod, hogyan lépj ki a helyzetből anélkül, hogy megalázó vagy agresszív lennél. Ezért a korábban ismétlődő konfliktusaid egy része fel sem merül többé.
Tudatosan mutatod meg, ki vagy
Átlátod, hogy az énmárkád abból áll össze, ahogy megszólalsz, e-mailben, meetingen és a nyilvános felületeiden. Össze tudod rakni, mi az, amit következetesen képviselni akarsz. Így a szakmai tudásod nem marad láthatatlan.
A kurzus 10+ leckéből áll, összesen 8+ órányi videós anyaggal.
Hogyan épül fel a kurzus?
A tanulási alapokkal indul, onnan megy a belső akadályok és a saját jóllét felé, és a gyakorlati helyzetekkel zárul. A sorrend szándékos: a technikák akkor tapadnak meg, ha előtte tisztázod, mi fékez le téged egy feszült pillanatban. A modulok egymásra épülnek, de egy-egy leckét külön is elővehetsz, amikor épp szükséged van rá.
Ráhangolódás és tanulási alapok
- Bevezető - Kommunikációs Mesterkurzus11:39
- Hogyan tanulj hatékonyan?55:50
Belső akadályok és saját jóllét
- Hogyan állj félre a saját utadból?01:05:14
- Hogyan légy jól, hogy jól kommunikálj?49:58
Kommunikációs helyzetek és stratégiák
- Játszmák a kommunikációban20:24
- Konfliktuskezelés módszertana29:40
- Önismeret a kommunikációban01:39:22
- Énmárka építése01:34:18
- Online etikett39:58
- TOP 10 Helyzet56:11
Végszó
- Kvíz - Kommunikációs Mesterkurzuskvíz
A legjobb társ a céljaid eléréséhez
Indítsd el és lépj szintet a karrieredben vagy vállalkozásodban
41+ kurzus
260+ óra tananyag
karrier küldetések
oklevél
webinárok
eszközök
prémium bővítmények
Gyűjtsd be mindet
Oklevél
A Fegyvertár nem egy kurzusról szól. Minden elvégzett kurzusról oklevelet kapsz, a legtöbbet egy rövid kvíz zárja, ami leteszteli a megszerzett tudást. Van, amit egy hét alatt begyűjtesz, van, amiért hónapokig dolgozol. Hozzáteheted a portfóliódhoz, beírhatod a CV-dbe vagy kiteheted a LinkedInre.
Csatlakozom
41+ kurzus gyakorlati fókusszal
Készségek a mostani világra szabva
A célod elérése a fejlődéseden keresztül történik.
A piacképes tudás tesz értékessé a piacon vállalkozóként és munkavállalóként is.
A leghatékonyabban nálunk sajátíthatod el a szakmai ismereteket és gyakorlati megvalósítást a ma releváns és keresett témákban.
AI – Mesterséges Intelligencia
Design és képalkotás
Technológia, AI és fejlesztés
Marketing és vállalkozás
Személyes fejlődés
Segédanyagok
A leckékhez tartozó munkafüzettel a nézés közben végigvezetett gyakorlatokat is elvégzed. Így a kurzus végére nemcsak a módszerek lesznek meg, hanem a saját helyzeteidre kidolgozott válaszaid is.
Kommunikációs Mesterkurzus munkafüzet
Kitölthető anyag a kurzus gyakorlataihoz és önvizsgálati kérdéseihez. Nyomtatva vagy digitálisan is használhatod, és később visszalapozhatsz benne, amikor egy konkrét helyzet előtt állsz.
Az oktatód
Bíró Bence Péter
Bíró Bence Péter pszichológus és sémakonzultáns, aki a tudományosan megalapozott, naprakész, nemzetközi kutatásokra épülő pszichológiai tudást gyakorlatias, érthető és alkalmazható formában adja át.
Magánpraxisa mellett rendszeresen tart előadásokat vállalatoknak (pl. Telekom, Audi, SPAR, UniCredit, PwC), egyetemeknek (ELTE, BCE, CEU), valamint magánszemélyeknek – itthon és nemzetközi szinten egyaránt.
Fegyvertár
Tapasztald meg a Fegyvertár élményt, sajátíts el digitális készségeket, változtasd meg a karriered és életed!
41+ kurzus
Karrier Küldetések
Kihívások
Eszközök, csekklisták
Prémium bővítmények
10 Elementor licensz
AI ügynök
Webinárok, workshopok
bruttó
7.990 Ft / hó
266 Ft / nap
Teljes hozzáférés minden kurzushoz
Bármikor lemondható
Nincs hosszú távú elköteleződés
-16%
bruttó
19.990 Ft / 3 hó
222 Ft / nap
Teljes hozzáférés minden kurzushoz
Bármikor lemondható
Ritkább fizetés, kedvezőbb egységár
Ideális egy konkrét fejlődési időszakhoz
-27%
bruttó
69.990 Ft / év
192 Ft / nap
Teljes hozzáférés minden kurzushoz
Bármikor lemondható
A legalacsonyabb egységár
Egész éves tanulási és fejlődési lehetőség
Árbefagyasztási garancia
A jelentkezés jelenleg zárva
Szólunk, amint újra nyit a Fegyvertár
Add meg az e-mail címed, és elsőként értesítünk, amikor újra lehet csatlakozni.
Megvan, köszönjük!
Amint újra nyit a jelentkezés, elsőként neked szólunk.
100% biztonságos fizetés
A megrendelés leadásával nyilatkozom arról, hogy kérem a teljesítés megkezdését a 14 napos elállási/felmondási határidő lejárta előtt. Tudomásul veszem, hogy ezzel az indokolás nélküli elállási jogomat elveszítem, de a 14 napon belül jogosult vagyok indokolás nélküli felmondási jogom gyakorlására. Utóbbi esetben a felmondás közlésének időpontjáig teljesített szolgáltatással arányos díjat vagyok köteles megfizetni, az ezen felüli díjat a Szolgáltató visszatéríti részemre.
Nem vagyok programozó, csak egy vállalkozó, aki szerette volna kihozni a maximumot a weboldalából. A Fegyvertár pontosan azt adja, amit a neve is ígér: egy komplett, bevetésre kész eszköztárat. Nem kellett hetekig fórumokat bújnom, hogy megtaláljam a legjobb bővítményeket a sebességoptimalizáláshoz vagy a marketinghez, mert itt mindent megkaptam egy csomagban, ráadásul ellenőrzött minőségben. Rengeteg fejfájástól kímélt meg, csak ajánlani tudom!
Gyakran ismételt kérdések
Összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket az indulásról, az előképzettségről és a hozzáférésről. Ha valami kimaradt, írj nekünk.
Hogyan tudok kérdezni vagy segítséget kérni, ha elakadok?
Lehetőséged lesz csatlakozni a Fegyvertár közösségi felületéhez, ahol kérdezhetsz a kurzussal kapcsolatban és megoszthatod a saját projektjeidet.
Ha technikai vagy haladással kapcsolatos kérdésed van, ezen az oldalon tudsz nekünk írni.
Mikor indul a kurzus, van meghatározott kezdés?
A kurzus önálló tempóban végezhető, így bármikor elkezdheted, amikor számodra kényelmes. A leckékhez hozzáférést kapsz, míg él a Fegyvertár előfizetésed.
Szükséges bármilyen előképzettség?
Nem, semmilyen előzetes tudás nem kell hozzá, és másik kurzust sem kell előtte elvégezned. Az anyag kezdőktől haladókig használható. Ha elméleti alapot is szeretnél mellé, a Személyiségtípusok kurzussal érdemes kezdened, de ez nem feltétel.
Ez terápia, vagy terápia helyett van?
Egyik sem. A kurzus önismereti és kommunikációs edukáció: nincs benne terápiás irány és nem állít fel diagnózist. Ha valamilyen tartós nehézséggel küzdesz, arra a személyes szakmai segítség való, a kurzus pedig emellett is hasznos lehet.
Konkrét helyzetekre kapok forgatókönyvet, vagy inkább elmélet ez?
A 3 modulból az utolsó 5 óra 40 perc gyakorlat: 10 konkrét helyzet feldolgozása, konfliktuskezelési módszertan és a játszmák felismerése. A pszichológiai háttér azért van mellette, hogy értsd, miért működik egy technika, és mikor nem fog.