Nem férek hozzá a Fegyvertárhoz, mit tegyek?

Ha nem tudsz belépni, vagy belépés után nem éred el a tananyagokat, két dolgot ellenőrizz.

1. Él az előfizetésed?

Ha a bankkártyád lejárt, vagy a fizetés nem sikerült, a rendszer egy idő után megszünteti a hozzáférést. Hogy hol nézed meg az előfizetésed állapotát, attól függ, mikor fizettél elő (Hol kezelhetem az előfizetésemet?).

Ha 2026 októberétől fizettél elő: a Fegyvertárban kattints a profilképedre, és válaszd a „Számlázás” menüpontot. A tagságod kártyáján látod, aktív-e az előfizetésed, és mikor jön a következő terhelés. Ha lejárt a kártyád, a mellette lévő „Szerkesztés” gombbal cserélheted.

Ha 2026 októbere előtt fizettél elő: az ügyfélportálon ellenőrizd az előfizetés állapotát és a bankkártya lejáratát.

Nyisd meg az ügyfélportált, írd be az előfizetésedhez tartozó e-mail címedet, és kattints a „Bejelentkezési hivatkozás küldése” gombra:

Előfizetés kezelése

E-mailben kapsz egy belépő linket. Kattints a levélben a „Jelentkezzen be az ügyfélportálra” gombra.
A link a kiküldéstől 30 percig érvényes.

Az „Áttekintés” oldalon látod, aktív-e a csomagod, és mikor esedékes a következő díj. A kártyád lejáratát a „Pénztárca” oldalon nézheted meg.

Kapcsolódó cikkek:

• Hogyan frissíthetem a fizetési adatokat?
• Miért nem sikerül a bankkártyás fizetés?
• Mi történik, ha lejárt a bankkártyám?
• Hogyan tudok új bankkártyát hozzáadni?

2. Jó a jelszavad?

Ha a jelszó a gond: Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavam?

Ha ezek után sem működik, írj nekünk, és megnézzük.