Nem férek hozzá a Fegyvertárhoz, mit tegyek?

Ha nem tudsz belépni, vagy belépés után nem éred el a tananyagokat, két dolgot ellenőrizz.

1. Él az előfizetésed?

Ha a bankkártyád lejárt, vagy a fizetés nem sikerült, a rendszer egy idő után megszünteti a hozzáférést. Az ügyfélportálon ellenőrizd az előfizetés állapotát és a bankkártya lejáratát:

Nyisd meg az ügyfélportált, és írd be az előfizetésedhez tartozó e-mail címedet:

Előfizetés kezelése

E-mailben kapsz egy belépő linket. Kattints a levélben a „Jelentkezzen be az ügyfélportálra” gombra.
A link a kiküldéstől 30 percig érvényes.

Kapcsolódó cikkek:

• Hogyan frissíthetem a fizetési adatokat?
• Miért nem sikerül a bankkártyás fizetés?
• Mi történik, ha lejárt a bankkártyám?
• Hogyan tudok új bankkártyát hozzáadni?

2. Jó a jelszavad?

Ha a jelszó a gond: Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavam?

Ha ezek után sem működik, írj nekünk, és megnézzük.